我在介绍第三国转口,也叫第三国转运或者说利用第三国原产地证书规避国外反倾销的专业文章中,提出这样的观点:这是国际贸易中的一种特例,第三国转口不是国际物流的常态,只是一种补充或者特种物流。由于这个转运方式,人为的将直航海运分割为头程和二程海运,货柜要在第三国港口停留,换柜,而且涉及到货柜物权的易手:比如头程提单要电放给操作换柜的第三国货代,二程提单的发货人名称要更改为第三国申办文件的公司,这些都会让没有操作过转运的货主感到担忧。 本来嘛,想利用这种方式多少可以节省一些费用,可万一在转运过程中,货柜弄没了,岂不是因小失大? 一个只是在网上与你沟通的客户,尤其是江浙一带的客人(不任是男人女人),他们会问:如果你与第三国货代串通,把我的货柜在第三国卖掉,我找谁? 遇到这种敏感问题,我如果一再说,我不会这样做,或者信誓旦旦保证不做这种事情,有用吗? 我的做法通常是:我不看,也不碰您的货柜。我只要您的装箱单,发票。至于货柜的发运,转运,您还是让和您熟悉的货代去操作,在您的货代不会操作的情况下,来问我怎么样操作。 多数情况下,客人问了一圈,还是回头让我安排货代替他操作中转港的换柜。当然也有部分客户,让他熟悉的,他认为可控的货代来操作中转港的换柜。我与他的货代来衔接文件的配合。因为一开始的坦荡,换回的是客人100%的信任。前提是:你对客人的货柜货物,没有丝毫的不良企图。 曾经有一次,本人比较大胆地问了已经成交多次的客户,对话如下: 问:费小姐,我想问问您?你们一个货柜9万多美金的货物,您怎么会放心交给我全程操作? 答:哦,我们没有做之前,已经观察你很久了。与你交谈的时候,感觉你很专业,你也没有要求我们一定要全程操作货柜的运输和换柜,我们才信任你。 另外嘛,看你的头像和照片,不像骗子。嘻嘻。
天啊!头像和照片,能说明问题吗?我想,最主要的,还是这个客户还处在潜在客户的阶段时,我经常在线回答他们的一些问题,也不强求客人一定要把运输业务一并交给你,有意避免敏感问题的不良猜测,这才是最终让客户把运输和文件全盘交给我操作的原因。
在操作第三国转口文件的多年实践中,接触到很多不同的客户以及潜在的客户(目前没有准备发运的货柜,但是他想了解这种物流方式,将来有需要的话,才会联系我的客户,我将其归类为潜在客户),不管是准备交易的客户,还是潜在客户,对第三国转运最担心的问题就是货柜的安全问题。 解除了这个客户最担心的问题,接下来无非就是费用成本问题。如果解决了以上两个客户关注的问题,那业务的成交也就七七八八了。 成本问题,就是算账问题。 2007年,一个塑料袋出口商,要出口一个20’货柜的塑料袋到欧洲,该产品在欧盟的反倾销税率是28.8%,一开始我认为不可行。因为在我的记忆中,这种低值货物,一个货柜也就是一两万美金。不值得转运。可是客人告知,是高档塑料袋,货值 3万美金,如果以中国文件在欧盟清关,额外的反倾销税是美金 8640。那就核算费用呗:广州发运到新加坡,中间换柜,再发运二程海运到欧洲基本港,配套第三国文件费,全部费用在美金4700左右。清单出来,很快客人就决定用转口方式了。 那如果是货值超过5万美金,或者反倾销税率是50%以上的货柜,几乎可以说,闭着眼睛就做,算也不用算,第三国转口的成本优势绝对的明显。
总之,做第三国转口,与客人之间,没有互相的信任,不可能成交。尤其是怎么样使客人相信你,是最关键的。
作者:李志强, MSN:sj001@perfect3man.com Skype:ychd119 E-MAIL:sjjyq@hotmail.com QQ:599075929 咨询电话:13610111707
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