旅行社搞低价游归属管理？导游领着游客乱进购物店该向谁投诉？许多游客也许并不知道，解决这些乱象，需要一支强有力的旅游行政执法队伍。12月21日，全省旅游系统服务型行政执法现场观摩会在新乡召开，通过经验交流、现场观摩等多种形式，全面提升旅游执法水平。
国家旅游局政策法规司副司长李磊、省人大常委会法工委副主任王新民、河南省旅游局副局长张凤有、新乡市副市长周世杰等出席会议并讲话。
观摩会之所以放在新乡开，是因为新乡市在旅游行政执法队伍建设与管理方面，已走在全省前列。2002年,新乡市旅游局刚组建不久便设立了专门的旅游质监执法机构，全局现在执法人员达20人，占所有在职人员的2/3。执法队伍配备有旅游执法专业设备，投资50万元配备了旅游执法车辆2部，执法记录仪4台以及IC卡手持检查机、非线性编辑系统设备、摄像机、照相机，为旅游行政执法工作提供了物质保障。辉县市旅游风景管理局投资50万元成立了GPS定位及视频监控中心，通过在景区的重要部位和景区车辆上安装摄像头，进行24小时不间断监控，为行业监管和行政执法提供了重要依据。 |