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  三年以前打过样的客户,今天跟我说要下订单

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作者:Cindy Liu

今天早上刚登录QQ。就弹出一条即时信息,原来是三年前跟我拿过样板的客户发过来的,写着:你好,我是浙江XXX公司的XXX先生,三年前你帮我打过一款二节隐藏式阻尼滑轨的样板,还记得吗?客人已经测试过,没问题了,现在要下第一批订单,要5000套哦。

我一看QQ备注,原来是这个客人,有点印像,只是忘记他当时做的是哪款样板啦。

我乐坏了,我马上回复他:当然记得,只是忘记具体是哪款样板啦,麻烦您把样板发过来给我,我立马帮您安排生产。

他回复说:呵呵~我这里有图纸,现在就传给你。

一看,哦,原来是这款样板

这个客户是生产车载冰箱的,这款二节隐藏式阻尼滑轨是他们一个韩国的客户用来装在冰箱里面的,材料要求是环保镀锌的,另外,冰箱在负5摄氏度以内保证正常使用,而且滑轨在推拉时不能有任何噪音。

多年的业务经验告诉我,日本、韩国客户在质量和要求上是非常严格的。当时我们的打样师傅在第一次打样板时,寄给了客户,客户看了以后提出了一些建议,我们又重新打了一次样,这一次客户提出了一些细节上的建议,直到第三次客户终于满意的拿着我们的样版去做测试。

终于功夫不负有心人,居然三年后,他说测试通过,开始下第一批订单。

从这单生意的成交中给我最大的感触就是,做业务一定要有耐心。千万别以为你今天和客户联系了,打了样,又报了价,而且还面谈过,甚至客户都过来看厂了,就以为客户一定为在近期内跟你下单
。更别以为客户半年没下单,就认定这个客户没希望了,也不再理会。其实很多客户从打样到下单,至少都需要半年时间,特别是国外的客户,因为他们一般都是拿我们的样板去做产品设计的,要等到他出大货,是需要一个过程的。或者他以前是和别家拿货的,现在想换我们厂的货,拿了样板后,他会先留意有哪些大的客户在跟我们合作,用得如何,或是行业内人士对我们厂的评价如何,经过这样一个综合的考核后,他才会将大单下过来的。

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