去年11月29日，当时还住在观音桥的黄女士准备搬到她在渝北区天邻风景的新家。于是，她儿子就在网上找到一家搬家公司，并在电话中谈好价格，搬家费为320元。

上午10点，搬家公司工作人员来到黄女士家，还没开始搬，其中一名工作人员提出，黄女士家住10楼，每层要加10元，拆柜加60元，而且黄女士家的物品太多，必须加派一辆货车，所以黄女士必须多交500元的费用。

明明之前谈好的价格，现在又坐地起价，黄女士表示不能接受。而且，黄女士认为一辆货车已完全足够。

但是，搬家工人却表示，如果不加价的话，他们是肯定不会搬的。

眼看快到中午，再不搬就来不及了，黄女士只好妥协，一共付了830元的搬家费。

下午5点，黄女士的东西已经全部搬到新家，可她在清理物品时发现许多家具都有掉漆，而且还有一个橱柜的支撑架断掉。

这让黄女士很气愤，搬家本是开心事，加钱不说，还弄坏家具。于是，她打电话向搬家公司理论，可是搬家公司现在都没有给黄女士一个答复。

   搬家公司价格条款多

11日,重庆晨报记者以需要搬家为由,咨询了城区几家搬家公司，发现城区的搬家公司的起步价是300元一辆车，三层楼以下每层5元，三层楼以上每层10元（电梯房不算）。

位于江北的一搬家公司的工作人员介绍说,搬家费用,主要是需要根据楼层、家用电器的数量以及人工搬运距离等因素来确定。“比如说，从解放碑10楼搬到观音桥5楼，搬家费：300+100+50=540元。如果要拆装空调、家具还需交另外费用。”

许多搬家公司表示还会根据情况还会收取贵重物品保管费、拆装费等,至于人工搬运费用,只要距离不是太远,基本都会收取货车与住房距离每20米10元的费用。

当问起如果搬家过程中物品损伤时，搬家公司表示必须要确定是在搬运过程中造成损伤，如果是会和客户进行商量赔偿问题。