深圳志强货运物流服务公司-物流知识---备件物流
| 深圳志强货运物流服务http://www.huoyun668.com很多行业的产品需要备品、备件的支持，包括汽车、电子、家用电器、通信等，备品、备件主要是对产品的售后支持，它既是这些行业售后服务的主要成本支出（如保修期内）；也是这些行业的利润贡献之一，有些行业的备品、备件销售和利润甚至超过产品；因此，备品、备件的提供和管理将越来越受到重视；华运通致力于备品、备件管理研究，总结出一系列的管理办法，管理水平达到国际水平。 基于成本和服务满意度的综合考虑，服务备件物流的模式设计对以下的几个功能建设提出了很 高的要求： 备件中心的规模设置 产品库存方式设置 产品存储、分拣系统的应用 产品配送运输系统的保障 综合订单管理、库存管理及配送运输管理于一体的实时网络平台系统 对于各个专业化产品所需的个性增值服务（维修、返回件分类处理、特殊防护包装等）的满足能力 进出口和报关服务 国际运输 项目规划 华运通公司承接某世界知名电子制造商（以下简称 A 企业）备件中心项目，前期进行了严谨 周密的项目策划和实施效果评估，为项目的成功奠定了坚实的基础。 备件中心位于上海，综合考虑了本地的相关物流环境及覆盖区域的运输资源保障，最大程度符合客户的市场需求； 备件中心存储区域的设计充分考虑了不同 SKU 产品的存储要求、库区空间利用率和拣货效率；引进了先进的电子标签系统，为电子原备件的拣货准确、及时和库存管理准确性提供了有力保障； 针对覆盖区域的客户分布和运力条件组建了多重保障的配送、运输资源，严格控制订单满足的时效性； 在 PPMS/TMS 系统的强大支持下，建立信息处理中心，从客户订单的下达、库存显示、提货状态到在途信息、到达签收状态都实现了网上实时信息共享； 基于系统支持与历史数据的提取分析为客户提供备件信息的库存预警、在库滞压等多功能辅助数据。物流中心通过对备件进行需求预估来支持维修服务中心。它可对不同类产品的订购记录进行分析，并提供往后的订购需求预估。此信息可有效的获得即时的料件，并缩短料件生命周期； 备件中心还针对不同电子备件的运输防护特点设计了专业的包装防护体系，从软件和硬件上充分满足了产品的防静电、防尘、防震荡等防护需要。 备件中心项目简介 A企业备件中心的主要功能是提供该公司在中国及除欧洲外的所有维修站的零备件供应，包括基本的收发货，完成销售退货零件的入库，对退回的可维修件进行整理、分类并送修，集成块的数据烧录，光驱的收发货，手机备件（备机）的出借等，以及一些手工记账的工作（如礼品的收发货等）。 服务范围覆盖国内大、中、小城市，共计超过 1000 家维修站。 国外覆盖 澳大利亚、埃及、印度、日本、韩国、新西兰、南非等四十多个主要国家。 备件中心现有库存零件的品种数有 12,467 种，现在库存零件共 3,093,059 个。 月平均发运订单超过 10000 张，零件 200,000 个。 项目成果：KPI 到货及时率： 95% 提货及时率： 100% 上架及时率： 100% 库存准确率： 99.5% 库存金额准确率： 99.9% 库存货损率： 0.01% 发货及时率： 95% 发货准确率： 99.9% 发货货损率： 0.15% 发货货失率： 0.01% 项目主要挑战 备品、备件的计划准确性 库存准确性 仓库规划设计 系统支持 配送服务的准确性和准时性 |