定制家具遇到的问题
定制家具为一股潮流，不仅仅是因为自由选择，更因为整体化，为家居空间留下不少余地，留下自由。还有就是定制过程中的欣喜，让人在衣柜专卖店看到的效果预期，就能在自己家实现，不免少许激动。接下来，将符合自家房型，平时的生活习惯及储物需求，自己的风格、颜色偏好的订单发给厂家，让衣柜厂家将自己的需求实现。对自己家的规划思想就要演为现实，满怀期待中。但有时，我们希望的并不会百分之百的兑现。不免有些插曲，比如生产周期过长、产品惨遭破相、安装技术不精、整体颜色风格不搭配，售后维护工作等问题，让人苦恼不已！其实、这些方面是可以通过前期谨慎，中期维护，后期防范注意来实现最佳理想化的！ 衣柜生产周期；不可否认，现在很多厂家的产能是跟不上销量，是处于“厂家被行业拖着走”的尴尬局面，很多厂家不重视自身产能与销量之间的比例，盲目扩张，麻木促销，大战终端市场，夺市场占有率，增年度销量冠军。各地经销商的单是有了，下单到厂的问题也就来了！整个年度，不论淡旺季，大搞促销折扣，衣柜厂家产能跟不上订单，生产周期严重推延，各地经销商纷纷埋怨，客户更是大闹衣柜专卖店！作为深谙市场发展的德夫曼，不但深度调研市场规律与发展，协调淡旺季，将才能与销量关系和谐，在旺季中大放优势与光彩，在淡季中从获新生。让生产周期紧跟合理周期，不紧不慢，不因市场混乱而乱了节奏。作为聪明的消费者，也要注意到这点，除了催专卖店叫厂家赶紧儿生产之外，你还要做到定制前考虑，这件产品急不急的？可不可以拖到市场没那么旺的时候再订呢？不跟千万消费者争下单。定制中也要考虑，我定制的是不是一些工艺很复杂的异性板、处理很费时间很难的形状？可不可以简单点？这除了下单快之外，还大大的降低了出错率！作为理性消费者的您，是不是定制家具前就该考虑这些东西呢？ 产品惨遭“破相”；厂家生产完毕出货，试装之后，德夫曼采用的是四重防护措施，先用将板材四周用角板包裹，再用珍珠棉全身包裹，用瓦楞纸全封闭包装和木框定位，然后装箱！保证产品不被损坏，但有些厂家包装随意，而且物流质量不佳，搬运过程不当，往往会使产品在运输搬运中擦破，使产品“破相”，让自己遗憾。其实，大可不必动怒，吵闹。除了严重破损要要求厂家从发之外，一些轻微的背板磨花、少许掉漆、封边不紧等问题，都可以针对于“破相”措施补救，如是看不到的，入墙衣柜的背板，那也没必要更换，对于层板或移门版面一丝刮伤的，也可以用修补蜡、家具同色补救漆来对刮伤部位进行补救，而且效果良好，不存在痕迹！这样的做法不但能减少小问题就再次生产发货的周期、对于已选好吉日就要喜迁新屋的户主来说，何尝不是两全的事？ 安装技术不精；产品、质量、款式、颜色都不错，就等专业的师傅将这些拼上去了，定制家具这东西，板与板之间的排孔不同，形状都相识，有时稍微一个不留神，往往就出现错误了，而且一装错了，有些板的排孔遭到磨损等就不牢固了。所以在此之前，要看关专卖店的安装到底是外包的，还是自己的安装工。德夫曼在客户服务这块做得非常好，衣柜加盟店还没看起来时，就对店长，设计师，安装工等进行强化免费培训，全部通过考核才宣告培训结束。客户在安装这一块，一定要看安装工的年龄、动作的熟练程度，自己也一定要看清图纸，在现场监督安装工作，保证安装不出现任何问题。 整体风格不搭配；全部衣柜厂家都不能保证客户想要的风格就能做出什么风格的来，现实与想象间总存在着一丝差别，在客户苛刻要求下，不论是希望自己家是欧式的，中式的，还是地中海式的，都只是个预想，没有明确制作标准与细节，所以说要怎样怎样，还不如将想法简单点，将要求具体化，多听设计师的专业意见，多参考些衣柜等产品效果图，让预期有原形，让厂家有目的的生产，在板材选择上也是，避免挑选偏而稀少的颜色及处理，因为偏一些的板材，毕竟量不多，生产工艺可能也不成熟，所以要避免风格、颜色不搭调的最好办法就是前期目标具体化，想法规范化，选材理性化等！ 售后服务；对于定制型产品来说，最重要的是服务这快块，没有服务的定制家具是一推废品，没有服务的定制，是句空话，可见服务的重要性，那么，是不是每家专卖店的服务都一样呢？当然不同，因为提供服务的是人，而不是统一标配的机器，不同的厂家会要求专卖店的服务不一样，通过专业知识的掌握和培训，将服务做到最好，让客户没有怨言的同时，大大提高了客户的满意度，也让客户转介绍提供了可能！一直以行业高质量服务著称的品牌—德夫曼，不但让高品质的产品走进千家万户，还在客户群中一传十，十传百的传递着优质服务理念，可见衣柜厂家对服务这块的重视程度！在日常生活中也要对家具呵护有加，比如带水的拖把尽量不要靠近衣柜的地台，平时表面有污渍时，应使用砂蜡擦磨清除等等，就能让产品使用寿命大大增加！ 关于定制家具中的问题肯定还有很多，这只是一小部分，，关于其他整体衣柜问题，都可以有策略的逐个击破，让问题解决在源头上，使问题没有产生的机会！相关的问题还需更多的消费者提出来，让我们通过共同努力，将这些问题解决！ |
