1、最初的日子,注意嘱咐家政服务员要吃饱、吃好,以便有充沛的精力从事家务劳动。许多外地来的家政服务员头脑比较简单,可能仅因吃饭问题适应不了便要求返回公司。 2、请耐心帮助家政服务员尽快适应和熟悉新环境。尽管公司已经培训,仍需要特别强调家用电、气的安全使用,工作标准要求可高些,工作量则逐步增加。对适应性和灵活性稍差的家政服务员应注意发挥其主观能动性,除必要的卫生标准外,让其先按自已的方式做事,再提出家政服务员工作中的不足和您的建议,以便让家政服务员知道如何做和错在那里。 3、家政服务员大都想家,生活上请多关照,感情上多沟通,使其情绪逐步稳定,安心做好服务工作,要多鼓励,少严厉批评,勿大声训斥她。除非人品等原则问题,出现家政服务员工作不到位,不要着急换,本着做生不如做熟的道理,给服务员理清头绪的机会渡过最初的磨合期。一月以后实在不合适再考虑向公司申请换人。 4、对家中的钱及贵重物品等要妥善保管好,有备无患。最初的日子不要将家中的电话号码告诉家政服务员。 5、有问题请及时与公司联系,公司的跟踪管理于家政服务员到业主家中的第三天开始,跟踪管理服务电话:13651614158。 请允许家政服务员和公司联系。本公司对家政服务员实行三级管理(即有问题的服务员列为一类,随时联系,准备替换人选,有小问题的列为二类,配合用户调教开导,做得好的服务员列为三类,每周电话了解一次)。 6、尊重家政服务员人格,不打骂家政服务员,更不要对家政服务员进行人格诬侮。 7、不带家政服务员到不适宜的地方(如舞厅等地),不要介绍家政服务员认识过多的亲友,不要私自调换或转让家政服务员。如果安排家政服务员做合同外的工作须经公司及家政服务员本人认可。 8、必须严格按照签署合同办事。 9、更换电话、住址、工作单位时应当及时通知公司,以便公司的追踪服务。请不要提前预支工资,如家政服务员返家探亲,须经公司同意并到公司办理好离探手续。 |