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如何让客户 为你转介绍


做清洗行业,大家都希望客户给我们转介绍,那么我们需要搞明白,客户为什么会给你转介绍呢?

*,他认可你这个人,服务细节做的也挺不错。

第二,他想要朋友也从中收益,人家也许不图你这点钱,所有不是说你给客户发个红包就能搞定的。本来清洗就几百元的事,发多少呢?毕竟不少客户挣钱比我们容易,你提成,人家是收,还是不收呢?收,就是挣朋友的钱,朋友知道后多尴尬呀,人家以后就不会想给你再介绍了,当然了,这只是个别案例。因为每个人的性格是不一样的,所有咱们因人而异就可以了,如果有些人就是就社区团购之类的,这种性质不一样,我们有专门的方案提供给大家。

那我们应该如何去做呢?今天就跟大家分享4点技巧,让客户爱上给你转介绍。

1、介绍你朋友到这里来报你的名字,可直接享受优惠,这样新客户会很开心的,而老客户觉得特别有面子,比如我们洗全屋家电,就赠送价值400元的全屋的窗帘清洗或者自来水管清洗。外面想找都很难找到的服务,你免费送,这就是一个优势。

2、把提成换成积分,而积分呢可直接兑换礼品,这里本质上是一样的,但是感受上是完全不一样的,比如质量非常好的钥匙扣,或者客户家里有小朋友的,送一套积木玩具。说不定人家小朋友都帮你去楼下打广告说是清洗油烟机获得的。

3、把提成换成红包或者赠品,两个人都有,大家都很乐意,比如赠送我们的厨房电器保养液就非常的实用,这种产品效果比超市的好,更重要是他不伤手,没有刺鼻的味道,大家都爱用,对我们来说后期客户会复购产品,而且他在用产品保养厨房的时候,更容易发现部内的脏污,他洗不了,又会找到你,提高清洗的频率。

4、你可以把提成换成返利,老客户下次清洗的时候直接抵扣,这样的话还能产生复购。

最后再分享一个,哪些时候适合去做转介绍。客户才会非常乐意接受。

1、跟客户达成首次清洗完毕的时候主动提出,因为客户对你的服务很满意,趁热打铁。

2、售后服务中解决了客户的问题之后呢,提出转介绍这个要求,

3、重点客户要在节假日关心问候,让客户记住你,不是清洗之后就没有然后了,这样长期以往,你的转介绍就会越来越多。你学会了吗?

洁家邦,18年综合清洁服务品牌,设备、耗材、工具生产企业,技术培训、市场方案以及售后加盟服务,无需加盟费,合作咨询:13648610773 同微信

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