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福建福州厦门漳州泉州ISO20000认证怎么申请,费用价格多少钱
一、申请通过福州厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证需要的费用价格是多少呢?如果是按照人数在24人以下的企业,预计在18000-24000左右,由以下几个方面构成:
1)认证费用(由第三方认证机构收取)
2)咨询辅导费用(由咨询辅导机构收取)
3)差旅费(审核员在审核期间的吃住行)
4)计量器校准费用(部分计量设备需要校准的)
5)产品检验报告,根据产品的执行标准做相应检测
二、福建厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证咨询辅导流程
1.签订咨询合同,如果企业对ISO20000信息技术服务管理体系认证标准非常熟悉,或是经验丰富,可以直接签订认证合同,直接申请审核。
2.签订认证合同,客户直接跟认证机构签订审核认证合同。
3.支付首付款
4.辅导老师现场查看指导
5.辅导老师对现有公司文件进行收集
6.辅导老师协助编制质量手册、程序文件、作业指导书、进货检验记录,过程检验记录,成品检验记录
7.申请一阶段审核
8.一阶段问题整改
9.申请二阶段审核
10.二阶段整改
11.颁发证书
三、福建福州ISO20000信息技术服务管理体系认证申请所需要材料
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、 组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);
4、申请组织简介:
1) 组织简介(1000字左右);
2) 申请组织的主要业务流程;
3) 组织机构图或职能表述文件。
5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):
1) 服务管理方针和计划;
2) 服务级别协议;
3) 能力管理流程;
4) 服务连续性和可用性管理流程;
5) 服务级别管理流程;
6) 服务报告流程;
7) 信息安全管理流程;
8) IT服务预算和核算流程;
9) 业务关系管理流程;
10) 供方管理流程;
11) 事件管理流程;
12) 问题管理流程;
13) 配置管理流程;
14) 变更管理流程;
15) 发布管理流程;
16) 整个体系文件的结构和清单。