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一、福建厦门福州泉州ISO20000信息安全管理体系认证流程步骤：

①　企业原有IT信息技术服务管理体系识别、诊断；

②　任命管理者代表、组建ISO20000推行组织；ISO20000认证标志制订目标及激励措施；

③　各级人员接受必要的管理意识和IT信息技术服务管理意识训练；

④　ISO20000标准知识培训；IT信息技术服务管理体系文档编写；

⑤　IT信息技术服务管理体系文档大面积宣传、培训、发布、试运行；

⑥　管理培训；

⑦　内审员接受训练；

⑧　若干次内部IT信息技术服务管理体系审核；

⑨　在内审基础上的管理者评审；

⑩　IT信息技术服务管理管制体系完善和改进；

?　申请认证；

?　认证公司文档审核；

?　现场一阶段审核；

?　纠正措施；

?　申请二阶段审核

?　二阶段的纠正措施

?　批准；

?　注册颁证；

?　完善的售后服务。

二、ISO20000信息技术服务管理体系认证费用构成方式：

人数在24人以下，费用在1.8-2.4左右，分别由以下部分构成：

①　认证费用（由第三方认证机构收取）

②　咨询辅导费用（由咨询辅导机构收取）

③　差旅费（审核员在审核期间的吃住行）

④　计量器校准费用（部分计量设备需要校准的）

⑤　产品检验报告，根据产品的执行标准做相应检测

⑥　费用大概就是这些费用