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成功运营棋牌游戏的三个关键点

棋牌游戏玩法经典，玩起来轻松简单，也不占用时间，因此受到了很多用户的欢迎。棋牌游戏也成为近年来非常受关注的游戏投资项目，无数运营公司和投资商都看好这个行业，并希望从中成功掘金。狼人认为，运营棋牌游戏能否成功的关键还在于用户和用户体验，需要让玩家真正从游戏中体验到快乐，运营商才能从中获利。

一、优质的产品是做好运营工作的基础。

很多新手投资人都会忽略产品的问题，认为棋牌游戏这么受欢迎，在市场上购买一款产品就能够运营了。然而棋牌游戏正因为玩法简单、可复制性强，市面上的很多产品都差不多，如果做同样的棋牌游戏，是没有什么竞争力的，很容易在市场竞争中被淘汰。

优质的棋牌游戏产品不仅仅是运行稳定，还需要有自己的特色，从玩法、功能上带给用户好的游戏体验，才能有效地配合推广工作去吸引用户并赢得用户的认可。所以在做棋牌游戏投资之前，运营人员需要充分了解目标市场，从市场中去发掘商机，确定自己要做的是一款什么样的产品。

二、了解用户属性，让推广更有效。

拿到了安全稳定的棋牌游戏产品，下一步的工作就是将产品推广出去。棋牌游戏开发的成本并不算高，推广工作也是需要消耗一定的资金，考虑到有限的资金，我们不能盲目去投钱做推广，而是先要了解市场和用户。当您知道用户对什么有兴趣、一般通过什么渠道获得信息，就能更有效地去做好推广工作。而且每个地区的用户喜好、生活习惯都是有区别的，因此了解用户属性这点非常重要。

三、提升用户的留存率，关注用户体验。

做好推广工作之后，会有一定的用户加入到游戏当中来，那么如何留住用户就是运营人员需要关注的了。在游戏运营前期，可以采用一些新手福利礼包、连续签到奖励等方式来提升用户留存率，后续可以根据游戏的运营情况举办线上线下的活动或者比赛。

棋牌游戏运营工作中还有比较重要的一点就是客服服务，玩家在体验游戏的过程中往往会遇到一些问题，特别是充值消费的问题，直接涉及到用户的财产，需要有专业的客服人员及时来解答和进行处理。客服人员还能够通过与玩家的沟通直接了解到他们对于游戏的感受和建议，运营人员在规划如何优化游戏内容的时候就可以参考这些信息。

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