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“车祸无情福晚有爱”挽救生命在行动 （一）

11月8日，常州一位女孩在路上不幸遭遇车祸，生命垂危，被送往重症监护室接受医院救治。为了挽救这颗年轻的生命，女孩所在单位爱福家公司上演了一幕集团营救总动员。由爱福家董事长曹斌铭直接指挥，从资金、医疗专家、法律援助等进行援助。　　中国江苏网讯(吕翔)11月8日，常州一位女孩在路上不幸遭遇车祸，生命垂危，被送往重症监护室接受医院救治。为了挽救这颗年轻的生命，女孩所在单位爱福家公司上演了一幕集团营救总动员。由爱福家董事长曹斌铭直接指挥，从资金、医疗专家、法律援助等进行援助。

20年前，有一首叫做《天堂里没有车来车往》的歌风靡全国。哀伤的歌曲叙述了一个真实的故事，在1994年西安的马路上，有一个小女孩被车撞了，那天是小女孩13岁的生日，后来这个女孩的老师就特别伤心，于是他就为自己的学生写了这首歌，叫做《天堂里有没有车来车往》。车祸猛于虎，这样的惨剧仍然在我们身边不停的上演。上周，在常州上班的一位河南籍少女再次成为这一悲剧不幸者，不幸中的万幸，这一女孩的生命仍然在延续，仍在重症监护室接受救治。

11月8日，爱福家常州关河东路客服中心客服顾问刘春香和往常一样，由于前一天把电动车放在了单位，她便坐上了同事的电动车。但是谁也没想到一场噩耗就因为这样开始了，在一个路口拐弯时由于路滑，刘春香和同事从电瓶车上摔到地面上，刘春香头部着地，昏迷不醒。事后同事立马拨打了120的电话并通知了分公司的相关领导，分公司也立马员工家属取得了联系。

　　据医院医生介绍，11月9日至今刘春香一直重症监护室，没有意识。术后相继发生：脑水肿、脑积水、肺部感染等并发症，已经进行了三次手术，还在进一步救治当中，还未脱离生命危险。脑积水还在不断增加，每天重症监护室的费用大约在3千到5千元，直到病情好转，刘春香会一直在重症监护室。

　　花一样的年华，还没好好享受生活的美好，一场突如其来的车祸，让一位年仅26岁的花季少女身受重伤，至今昏迷不醒，高昂的医药费让她原本就不富裕的家庭捉襟见肘。

下一个我们公司最近也在讨论几乎是所有企业都在讨论的如何升级转型的问题，我们推出了一个老年商品团购服务平台，也就是颐惠商城，很多人说老年人不用网络，你这个可行吗？实际上我们很多老年人不上网没有关系，可以打我们的400电话，一样有我们的呼叫中心提供服务，还有我们遍布全国各地的将近150个人爱福家客户中心，都是实体店，北到大连，南到广州。我们今年的目标是向1000家努力，现在我们有5000名员工，到今年年底我们的客户中心，也就是店面的目标是做到1000家，员工总数目标是做到3万人，客户数目前是接近100万，到今年年底我们的客户数不会少于500万。当然这个不是我们的能力有多强，今天我们从事老年产业做得稍有起色，根本不是我们的能力有多强，我要感谢我们的父母，我要感谢我们生在一个好的时机，因为选择大于努力，如果我们做其他的行业不会像现在这么的顺利，也不会像现在这么小有成就。

我们的颐惠商城提供的商品不光是有形商品，还包括无形的服务，我们总共有九大类产品和服务。就是老龄服务，就是健康咨询、法律咨询等等。第二个是生活用品，第三个是家政宝洁，第四个是健康管理，第五个是食疗养生，第六个是老龄文化，第七个是休闲运动，第八个是旅游度假，在南京我们有自己的一个国际旅行社，自己全资的，第九个是养老社区。

我们重点讲一下我们的老龄文化，企业为了便于执行，我们六月份中旬，我们的线上大学将会正式地开播，这个大学不仅是放视频，它还是可以互动的，可以提问，可以交流，所以我们是做了网络直播，我们的想法是线上学习，线下活动。因为我们现在遍布在全国的30多个城市，如何在30多个城市一次性建线下的大学场所的话，我们预计会投入的服务品质不能保障，管理难度也增加，所以为了保障服务品质，我们软件的花费就是二三十万，我们可以在六月份一次性地全国开通这样一个网络直播的学习，费用很便宜，一个老年人一年也就不到一千块，每堂课十几块钱。但是我们线上的学习和交流并不能代替线下的活动，因为我们现在推出来是线上带动线下，所以刚才和几位老领导也交流了，他们都是南京从事老年大学非常有经验和资源的，我们也非常希望得到你们的支持，期待下面的合作，因为我们在南京就有将近26家公司，员工有一千多人。我们在南京的会员有十万多人，所以我们的这些客户资源表面看起来是我们的，其实并不是我们的，因为现在是我们的，如果我们没有服务好，它未来也是我们的同行，所以我们的资源只是暂时我们拥有，我们一定会把它服务好，服务好的资源才是我们的资源。

我们有四大板块，一大板块就是我们的老年兴趣班，十二个月有十二个不同的主题。第二个就是休闲运动，包含门球、钓鱼、游泳的各种培训。第三个就是健康讲座。第四个板块就是法律知识讲座，过去的两年多，我们义务地做了很多场老年权益保护法的讲座，我们发现老年人有非常多的法律需求，关于赡养、遗产、婚姻、房产都有纠纷，所以我们也会展开相关的法律知识的讲座。所以我们目前是这四大板块。

我还要向各位领导汇报一下，我们最近两场一个是5月19日，在芜湖开了一个大会，会议到场的人员是462人，现场的成交率达到了92%，为什么说这个呢？因为我们作为企业来说一定要盈利，盈利的前提就是要有好的业绩，好的业绩的前提是要有好的产品，所以我们设计的产品，我们的颐惠商城会员制服务，包含我们今天讲的老龄文化板块已经获得了市场和客户的一致认同，成交率这么高代表了市场有这种需求，市场有需求，我们就会更加坚定的把老年产业做好，把老年文化、老年教育这个板块打造好。当然，我们看到这个上面五万和十万在5月19日的芜湖大会上面并没有客户购买，所以我们在5月20日，就是昨天，昨天上午我们的成交率也同样是92%，现场有一位我们的老年人购买了十万块的服务套餐，另外五万块的服务套餐也有四人，这种购买比率占我们客户的1%，也就是500个人大概有5个人购买五万到十万，两千块的套餐是作为体验式的，所以成交率就更高了，所以我们的产品和服务已经得到了市场的认可。所以我想我们的老年文化一定要把它做强做大，服务品质提升。

除了今天讲的以外，我又做了一些思考，我们后面除了培训以外，我们关于老年文化的一些延伸品，包含书籍，让老年人更加知道如何面对社会的不公平现象，如何寻求心灵的平静等等，还有音像制品，我们的培训线下活动也会和主题旅游做结合，以及我们的宗教文化类的一些产品和服务，这些都是我们线上培训之后的线下的一些延伸，将会有非常好的市场前景，作为企业也会获得非常好的盈利空间。

我今天的分享就这么多，最后我想向各位保证，我们作为一家企业，一定是成就自己、奉献他人、服务社会。谢谢大家。

艺术品交易平民化 华晚打造文化艺术品投资服务“亦文网”

近日，华晚集团举办了“亦文网产品”发布会。据了解，华晚集团此番重磅打造“亦文网”，意在通过将“艺术品+金融+互联网”三者相互结合，为老年人提供多元化的投资服务渠道，而这也是该公司为在金融方面做出的又一次服务创新。

发布会现场不仅展出了中国艺术研究院一级画师李英保数幅“花卉主题”作品以及“贝叶经”藏品，还展示了亦文网携手江苏知何堂及景德镇陶瓷交易所共同推出的“毕加索墨韵童真瓷盘”。近年来，艺术品投资正以其独特的文化韵味和经济价值，逐步成为高净值人群的新宠。有数据显示，2005年-2015年，全球艺术市场销售从359亿美元上升到638亿美元，销售额增长77.6%；销售量从2820万件上升到3810万件，销量增长35.3%。

坦博艺苑董事长白十源表示，“人随文化，草随风。”文化已注入到人类社会的方方面面，目前亦文网在做的事情，就是将艺术品与市场结合，将原本存放于殿堂之内的艺术品，通过创新的方法和通道与寻常百姓结合起来，将艺术作品与普通大众共享，真正实现“艺术品+互联网+金融”三者的结合。华晚集团董事长曹斌铭表示：“亦文网的上线，实质上是将老龄产业与文化产业做了结合，通过与有合法、合规经营资质的文交所合作，为老年人提供一个更加便捷的线上文化艺术品投资服务平台。”