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银行呼叫器
银行呼叫器是在银行业务中有很多业务是需要由有权限的主任进行授权才能进行,在没有使用无线呼叫系统之前,他们是靠“喊”来找主任授权的。当主任不在营业室内时,就得靠电话来找主任,这样既降低了工作效率也影响银行的形象。在竞争激烈的今天,银行业就迫切需要一款能够解决现有问题的电子产品。
在银行的营业室采用呼叫器可以呼叫不同权限的主任进行相应的授权。另外如果主任不在营业室也能接收到柜员的呼叫。这样既提高了工作效率,同时也提高了企业的形象。
在众多银行案例中,无线呼叫系统主要有两种使用方式:一是,贵宾室服务呼叫,另外一种是,内部呼叫,如:呼叫授权,报警呼叫等。
1.贵宾室的每个座位旁边安装一个无线呼叫器,当客人需要帮助时,按“服务”键;当客人需要咨询理财产品时,按“理财师”按键;
2.每一个银行窗口内安装一个多键无线呼叫器,可分别呼叫授权、呼叫主任、呼叫大堂经理、呼叫理财师、呼叫行长、呼叫协助、呼叫保安等;
3.相关工作人员携带数字信息机,接收所相关的呼叫信息;
4.通过呼叫监督管理系统,对所有呼叫数据进行记录,方便查询和管理。
银行网点作为金融服务的重要窗口,服务、效率与安全至关重要。无线呼叫系统采用调频无线技术,产品价值在工行、建行、农行、民生银行、邮政储蓄等得到了广泛认可:
1.提高贵宾室的服务档次;
2.提高客户满意度,增加服务特色;
3.提高内部人员工作效率,减少客户等待时间;