商品详情

Xrite SP系列分光仪

凯得色彩管理公司是美国Xrite在中国的总代理商，专业销售和维修美国爱色丽Xrite的各种仪器。

1．联系客户确认维修需求；

2．仪器送到公司后，由客服部接收仪器并录入资料（仪器的型号、编号、串号、送修厂家、故障原因等）；

3．客服人员把需要维修的仪器，随仪器信息条一起送至维修部，进入维修流程；

4．相关专业维修工程师根据仪器送修信息，对仪器进行检查；

5．根据检查结果，确认故障现象、范围、维修难度、可修复性以及仪器的价值，在3个工作日内完成报价并传真给客户；

6．等待客户对仪器维修报价的确认；

7．用户同意报价并回传后，开始进行维修；

8．在10个工作日内完成维修；

9．仪器经检验合格后，通知客户验收并取回；

10．在一定时间内对客户进行回访，了解仪器维修后的使用情况，进行质量跟踪；

11．仪器维修对所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月保修。