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１、一台触摸屏排队机（取号机）联接的业务窗口可扩充至几十个。
２、语音、数字提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到指定窗口。
３、外型新颖、现代、美观，可优化服务环境、提升窗口行业营业大厅的形象
４、柜员控制器、显示屏呼叫客户到窗口办理业务，避免插队现象，大厅井然有序。
５、自由组合：触模式取号机；悬挂、壁挂窗口显示屏，美观大方。
６、柜员控制灵活：柜员可同过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移呼叫。
７、统计分析管理：可选购管理软件，通过ＰＣ电脑统计各窗口的工作情况。
８、方便与其他业务系统进行集成：由于采用了开放式的设计架构，系统为其他业务系统提供了标准的应用接口，例如：为ＰＣ终端客户提供了虚拟呼叫器，既节省了客户的投资，同时又使客户的系统成为了一个有机的整体。
９、排队系统能够实现自检功能，断电后系统可以自动恢复数据。
１０、发号机实现触膜屏显示，高速打印排队号票，可定时关机，单任务，多任务发号。