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   1、处理差评,最重要的还是心态,出现一些差评,死不了人的;如果不出现差评,反而是不正常的现象。甚至,差评是获得用户反馈的一个不错的途径。

  2、针对明显是恶意的差评,或者是span,直接删除了之。

  3、其次是针对服务的差评,或者是一部分产品的差评,http://www.seojn.com.cn/seo.asp建议设计部分的修改功能,在客服处理以后,请求用户修改,一般得到满意的服务以后,用户可以接受修改和删除差评。

  4、产品的差评,尤其是说明产品某个方面的事实的,不建议引导删除或者修改,因为这个对以后的用户是有用的,但是对于这样的产品,在排除物流考虑的前提下,淄博网站优化建议尽量降低一些在列表中的排序,至少不要排在太前面,对于评价极差的,采取下架处理。

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